للمطاعم والمقاهي ومجموعات الأغذية والمشروبات
ولاء للمطاعم والمقاهي يغيّر فعلاً كم مرة يرجع الزبون
زبون المقهى اللي يجي مرتين بالأسبوع يقدر يجي أربع. وضيف المطعم اللي يجي مرة كل ثلاثة أشهر يقدر يجي مرة بالشهر. هذي المسافة هي كل الفكرة، ونادراً ما تُسد بخصم — تُسد بأن الزبون يحس أنه متذكَّر.
مصمم لـ
- المقاهي المستقلة ومحلات القهوة
- المطاعم العادية والفاخرة
- مجموعات المطاعم بعدة علامات
- مشغّلي الفروع المتعددة في المدينة أو الخليج
وين الخلل فعلاً
أغلب الزيارات الأولى هي آخر زيارة
أحدهم يكتشفك، يأكل أكل زين، وما يرجع — مو لأن شي غلط صار، بل لأن ما في شي رجّعه. وما عندك طريقة توصله، لأنك ما طلبت منه شي من الأساس.
التوصيل يخلي أفضل زبائنك مجهولين
التطبيق يملك العلاقة والرقم والبيانات. أنت تطبخ الأكل وما تعرف مين أكله. البطاقة اللي يحملها الزبون بنفسه هي الخيط الوحيد اللي يبقى لك.
بطاقة الأختام الورقية تتسرّب
تضيع، وتتزوّر بقلم مستعار، وما تقول لك شي. ما تقدر تشوف مين قرّب من المكافأة، ولا مين وقف يجي، ولا إذا كان البرنامج يسوي شي أصلاً.
شنو تسوي لويالتي جوس
تسجيل عند الكاشير بخطوة وحدة
رقم الهاتف هو كل التسجيل. ما في تطبيق ينزّل، ولا حساب ينشأ، ولا إيميل. الموظف يبقى عند الكاشير والطابور يمشي.
أختام أو نقاط، حسب الفاتورة
الأختام تناسب صنف ثابت — القهوة العاشرة. والنقاط تناسب فاتورة متغيرة — عشاء لأربعة. تختار لكل علامة، وتغيّر رأيك بعدين بدون ما تصفّر أحد.
البطاقة تعيش في محفظة الهاتف
تجلس في محفظة آبل أو جوجل جنب بطاقات الطيران، مو مدفونة في تطبيق ما أحد يفتحه. والرصيد يحدّث نفسه بعد كل زيارة.
رسائل استرجاع تكتب وترسل نفسها
لما واحد كان يجي كل أسبوع ويمر شهر ما جا، هذي إشارة. الأتمتة تلاحظها وترسل رسالة بلغته — والذكاء الاصطناعي يصيغها عشان ما تطلع رسالة جاهزة باردة.
عدة فروع، زبون واحد
اللي يجمع في فرع القرم هو نفسه في الخوير. شغّل عدة علامات تحت حساب واحد وخلّ البرامج منفصلة وين لازم تكون منفصلة.
عربية تُقرأ كعربية
مو واجهة مترجمة. البطاقة كاملة تنقلب من اليمين لليسار، والرسائل مكتوبة بعربية خليجية مو فصحى منسوخة من قاموس.
كيف تمشي في دوام عادي
- 1
الضيف يدفع
الكاشير يفتح شاشة الكاشير ويدخل رقمه. هذي كل العملية.
- 2
البطاقة تتحدث
ختم أو النقاط الصحيحة تنزل على بطاقته، ويشوفها بهاتفه.
- 3
المكافأة تستحق
الشاشة تنبّه الكاشير قبل ما الضيف يضطر يسأل، فما يصير نقاش على الرصيد.
- 4
أحدهم يبتعد
النظام يلاحظ قبلك، والأتمتة توصله وهو لا زال يتذكرك.
الربط مع نقاط البيع والتوصيل
لويالتي جوس يشتغل جنب أي كاشير موجود عندك — ما في شي لازم يتغيّر عشان تبدأ. الربط المباشر مع أنظمة نقاط البيع في الخطة، مو جاهز اليوم: حالياً الكاشير يدخل رقم الهاتف، ومبلغ الفاتورة إذا كنت تعطي نقاط على الإنفاق. إذا هذا عائق لتشغيلك، قلها قبل التسجيل مو بعده.
أسئلة تسألها المطاعم
- هل لازم الزبون ينزّل شي؟
- لا. يعطي رقم هاتف ويستلم رابط. يقدر يضيف الصفحة لشاشته الرئيسية أو يحفظ البطاقة في محفظة آبل أو جوجل، بس ما في شي إلزامي.
- شنو يمنع الموظف يعطي أختام لأصحابه؟
- كل ختم مسجّل باسم الموظف اللي أعطاه، على جهاز أنت فعّلته لمحلك. تقدر تشوف السجل لكل شخص. هذا مو قفل، بس سجل — والسجل هو اللي يغيّر السلوك.
- أقدر أشغّل برامج مختلفة في فروع مختلفة؟
- نعم. كل علامة لها برنامجها ومكافأتها وفروعها. المجموعة تقدر تشغّل برنامج مقهى وبرنامج مطعم جنب بعض بتسجيل دخول واحد.
- شنو يصير للبيانات إذا تركت الخدمة؟
- هي قائمة زبائنك. تقدر تصدّرها. إحنا ما نبيعها ولا نؤجرها ولا نسوّق لزبائنك بأنفسنا.
ابدأ بفرع واحد
جهّز برنامج في دقائق، شغّله في دوام واحد، وشوف إذا كانت طريقة الكاشير تصمد في ضغط حقيقي قبل ما تنشره في أي مكان ثاني.
ابدأ مجاناً